Belo Horizonte sediar? 5a. edi??o do Congresso RTI Provedores de Internet.
14 de setembro de 2016
Feira do Congresso RTI de Provedores em Belo Horizonte ter? visita??o aberta ao p?blico
14 de setembro de 2016

Insatisfa??o com grandes operadoras abre espa?o para provedores regionais de Internet

Um estudo feito pela CVA Solutions, empresa de pesquisas de mercado e consultoria, mostrou que os assinantes de banda larga est?o cada vez mais insatisfeitos com sua operadora. Segundo not?cia divulgada na edi??o de julho/agosto da revista da Abranet ? Associa??o Brasileira de Internet, 74,5% dos entrevistados mudariam de provedor se o processo de troca fosse mais f?cil e 74,4% v?o mudar caso seja implantado o limite de acesso de franquia de dados.

Ainda de acordo com o levantamento, em 2014, a fatia de consumidores que assinavam os servi?os em combo (banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura) era de 34,5%. No ano passado, caiu para 33,3% e, neste ano, chegou a 24,1%, como reflexo da crise econ?mica e consolida??o de servi?os de streaming. Por outro lado, cresceu a parcela dos que assinam apenas a Internet fixa. H? dois anos, ela era de 17,4%, passou para 21,4% no ano passado e agora est? em 31%. O levantamento ouviu 5000 usu?rios de todo o pa?s. A insatisfa??o geral abre espa?o para os provedores regionais de Internet, que oferecem atendimento mais personalizado a seus assinantes. A participa??o dos pequenos provedores no Brasil aumentou de 1,4% para 15,3% nos ?ltimos meses.