Belo Horizonte sediar 5a. edio do Congresso RTI Provedores de Internet.
14 de setembro de 2016
Feira do Congresso RTI de Provedores em Belo Horizonte ter visitao aberta ao pblico
14 de setembro de 2016

Insatisfao com grandes operadoras abre espao para provedores regionais de Internet

Um estudo feito pela CVA Solutions, empresa de pesquisas de mercado e consultoria, mostrou que os assinantes de banda larga esto cada vez mais insatisfeitos com sua operadora. Segundo notcia divulgada na edio de julho/agosto da revista da Abranet Associao Brasileira de Internet, 74,5% dos entrevistados mudariam de provedor se o processo de troca fosse mais fcil e 74,4% vo mudar caso seja implantado o limite de acesso de franquia de dados.

Ainda de acordo com o levantamento, em 2014, a fatia de consumidores que assinavam os servios em combo (banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura) era de 34,5%. No ano passado, caiu para 33,3% e, neste ano, chegou a 24,1%, como reflexo da crise econmica e consolidao de servios de streaming. Por outro lado, cresceu a parcela dos que assinam apenas a Internet fixa. H dois anos, ela era de 17,4%, passou para 21,4% no ano passado e agora est em 31%. O levantamento ouviu 5000 usurios de todo o pas. A insatisfao geral abre espao para os provedores regionais de Internet, que oferecem atendimento mais personalizado a seus assinantes. A participao dos pequenos provedores no Brasil aumentou de 1,4% para 15,3% nos ltimos meses.